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撞伤乘客+公然挑衅!AA空乘暴力对待乘客引全美热议!

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  •   worker · 2017-04-22 16:00:00 +08:00 · 55 次点击  


    据CNN报道,周五下午,一班从旧金山飞往达拉斯的美国航空航班上(航班号为Flight 591),一名机组人员和一名男乘客发生冲突。飞机上有乘客把这个过程录了下来。目前,美国航空已发表声明,称会全力彻查此事。涉事的机组人员已被停职。


    (图片来自NYPost,版权属于原作者)

    起因:抢夺婴儿车撞伤乘客

    据目击者称,当时,一位来自阿根廷的妈妈双手抱着双胞胎婴儿。她正在寻找地方安放她的婴儿车。一名女空乘告诉她,她可以把婴儿车折叠起来放好。但如果没有多余的行李空间的话,就可能需要托运了。


    (图片来自facebook,版权属于原作者)


    根据美国航空官网的规定,每个乘客可以允许托运一个可折叠的婴儿推车。但对于携带上飞机的婴儿车,则没有明确的规定。


    (图片来自AA,版权属于原作者)


    正当这位妈妈继续寻找地方放婴儿车时,突然有一位男空乘出现,并粗暴地抢过她手中的婴儿车。在抢走推车的过程中,推车撞到了这位妈妈的头部,险一些就撞到了她怀里的婴儿。撞伤后这位妈妈哭着走到了机舱门附近,这时候有一位后排乘客开始录下以下视频:(没有流量的小伙伴们可以看下文的文字解析)!



    在视频一开始,被撞伤的妈妈一手抱着一个婴儿,一边捂着脸哭泣,并要求机组人员把婴儿推车还给她。


    视频34秒左右,有一位男乘客看到这个场景,挺身而出,站起来试图询问涉事空乘的名字。他觉得这个事情非常荒唐,希望能够协助这位妈妈。


    (图片来自dailymail,版权属于原作者)


    现场还有另外一名女乘客也陪伴在这位妈妈附近,希望可以帮助她解决这件事情。


    (图片来自youtube,版权属于原作者)


    到了视频的1:43左右,一位穿着美国航空公司制服的男子出现了。据乘客称,这名男子就是撞伤受害者的空乘。


    “OMG. Flight attendant violently took a stroller from a lady with a baby on my flight, hitting her and just missing the baby. Then he tried to fight a passenger who stood up for her.’’


    (图片来自dailymail,版权属于原作者)


    这时候,刚刚路见不平的男子再次站起来,指责这名空乘。而空乘愤然反驳男子,用手指指着男子说“You stay out of this”。男子站了出来,跟空乘理论的时候,这名空乘还挑衅说:“Try it!Hit me. You don't know what the story is”


    (图片来自dailymail,版权属于原作者)


    男子回应道,“我不在乎究竟发生什么事情,可是你差点伤到小孩子了!”周围的人纷纷帮忙劝住这名男子,才阻止了冲突进一步激化。


    (图片来自dailymail,版权属于原作者)

    AA迅速回应道歉

    AA随后为这位妈妈升级至头等舱,并发表声明道歉。AA称他们已经看过了视频,并开始全力彻查此事,目前已经把涉事机组人员进行停职处置。AA还强调说,大家在视频上看到的,并不能反映我们关爱客户的价值理念和真实的服务水平。


    而这件事离上次美联航暴力驱逐乘客事件不到半个月,频频发生的粗暴对待乘客事件再次引发人们的关注和讨论。


    本文由快报小编整理编辑,内容来自网络,未经许可不得转载,否则将进行追究。图片来自于网络,版权属于原作者。

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